一、旅行證件：
為便于出入境時各國海關(guān)邊檢查閱，請將護照（有效期必須超過回程日期6個月）、機票、身份證等相關(guān)證件隨身攜帶，切勿放于托運行李箱內(nèi)。

二、行李：
1、手提行李：每人限1件，長寬高之和和不得超過114厘米（45英寸）；
托運行李：每人限2件，重量不得超過23公斤（50磅），長寬高之和不超過157厘米（62英寸）。
2、行李應由本人搬運，不要用他人姓名托運行李；國外機場、飯店使用搬運員由本人支付小費，一般為3美金/次。下飛機取到行李后，務必不要拆掉行李條，待全體團員全部取到行李后方可拆除。
3、隨身的行李里不要放尖銳物品，酒及大宗液體物品。
4、由于托運行李全程不能上鎖，請勿將貴重物品放于其中。
5、在美國打火機不能托運；美國行李安檢要經(jīng)過超強X光檢查，請不要將膠卷，磁盤，磁卡等物品托運，以免消磁或曝光。

三、海關(guān)：
1、中國出關(guān)：每人可攜帶人民幣20000元或美金5000元，兩條煙（400支）和兩瓶酒，貴重物品如超過5000元的專業(yè)照相機、攝像機、手提電腦等需向海關(guān)申報。
2、美國入關(guān)：
（1）填寫海關(guān)申報單后方可入境，領(lǐng)隊將提供幫助。
（2）美國海關(guān)規(guī)定：嚴禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動植物；
（3）入境美國程序：抵達美國機場后，您應先在外國人入口處辦理入境手續(xù)，再去領(lǐng)取行李，最后到旅客出口處集合；美國導游舉接機牌歡迎各位蒞臨。
（4）護照集中保管：入境后請您務必將本人護照交給領(lǐng)隊保管，防止旅行途中丟失。

四、邊檢：
出入境時請按照領(lǐng)隊要求回答中國、美國邊檢所提問題。出入境時請排隊，按順序辦理通關(guān)手續(xù)，不得大喧嘩。

五、氣候與著裝：
您的全程旅行著裝應以輕便舒適為原則（美國賭場也無正裝要求）；請您根據(jù)氣溫的變化準備衣物，還應注意飛機、旅游巴士、酒店、餐廳等場所的冷氣較強，應備好外套。以下表格中的溫度為攝氏。

七、電壓
電壓為110V，使用插座與國內(nèi)插座型號基本一樣，多為兩扁插或三扁插。電器充電時間比較長。

八、飲用水：
美國自來水可以安全飲用，但水龍頭熱水不可飲用，飯店內(nèi)沒有熱開水，喜歡喝熱茶的人，可自帶熱水杯。

九、電話：
1、 美加的大多數(shù)城市有“911”緊急求救服務。如果接不通，則撥“0”請接線員接通警察局或醫(yī)療服務中心。在收費的公用電話上撥打緊急求助號碼是免費的。
2、 往中國打電話最好買電話卡(酒店電話很貴)，電話卡反面有使用說明。

十、入住酒店：
1、住宿酒店的差異：（1）美國酒店沒有星級評定規(guī)則，但是我們?nèi)允沁x用國際知名品牌的連鎖酒店；（2）酒店一般在城市郊區(qū)，主要出于合理交通以及費用因素；發(fā)達的美國取消了城鄉(xiāng)差別，高速公路穿城市，市中心的概念早就擴大延伸了；追求酒店在“天安門旁邊”的觀念已經(jīng)異化和不現(xiàn)實了；（3）美國出于環(huán)保意識酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店會提供沐浴液（Bathliquid）護發(fā)素(Hair　Conditioner護膚液(Body Lotion)；（4）在浴室洗澡時，請您將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店據(jù)此將罰款500美元。（5）酒店內(nèi)不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具。
2、在酒店內(nèi)請保持安靜，不要大聲喧嘩；外出時務必將鑰匙放置于前臺，以方便同房間者；外出時請攜帶酒店名片，以備迷路使用。私人電話費、飲料費、洗衣費等，由本人在退房時在前臺付清。
3、國外服務行業(yè)工作人員均以小費為生，按當?shù)亓曀酌咳嗣刻煲毒频攴块g服務員1美金小費行李搬運：1-2美元/件
4、請勿將貴重物品放于房間內(nèi)，應存入前臺保險柜。

十一、消費方式：
1、人民幣、港幣在美國不能使用，也不可兌換成美元。
2、請?zhí)崆霸趪鴥?nèi)備好美元信用卡和銀聯(lián)卡或兌換成美元現(xiàn)金。
3、應盡量多備1元、2元、5元、10元小額美元以方便使用。
4、在國內(nèi)各大銀行辦理的VISA 卡、萬事達（MASTER）卡和帶有銀聯(lián)標記的各種借記卡均可在美國加拿大各主要旅游城市的消費場所使用。

十二、旅游巴士
接待社根據(jù)團隊人數(shù)，安排大、中、小型車輛接待，保證一人一座，具體按實際情況安排；美加法律與中國不同，旅游巴士司機必須要有連續(xù)9個小時休息，開車時間每天不得超過11小時，因此夜間要求司機額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機超時工作。旅游車內(nèi)任何時候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機在停車候客時，不允許開空調(diào)，否則要罰款，請您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個旅程中，各位團友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個人都能夠欣賞沿途風光。

十三、用餐
由于氣候環(huán)境、物價以及生活習慣差別較大，再加上美國北方中餐館不多，才一般認為在美國吃得不好，因此，只能是入鄉(xiāng)隨俗。美國本土大多為酒店內(nèi)早餐，酒店早餐多為美式或大陸式早餐, 大陸式早餐通常只有面包、附帶果醬、奶油，及一杯咖啡、果汁等冷食為主，不豐富但足以飽食。美式早餐能提供除了各式的面包、蛋糕外，還有培根、火腿、炒蛋等熱食。拉斯維加斯為中式早餐送到客房；部分酒店團隊早餐與散客早餐有所分級。午餐和晚餐為中西自助餐（20余種菜肴）或中式桌餐（10-12人/桌 // 5-6菜1湯）。美國內(nèi)陸段航班上不提供免費餐食，請在機場候機時自理用餐。由于團隊用餐已經(jīng)提前預定完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時，餐廳將無法退餐費給您，希望您能夠諒解。導游有權(quán)視當?shù)厍闆r更改行程及用餐地點（包括由于行程中出現(xiàn)的交通、天氣等不可抗力因素或其他原因不能按原計劃用餐的，導游有權(quán)按每人每頓5-7美金標準退餐費）。自助餐請酌量取用，避免浪費，自助餐廳食物請勿外帶。用餐時，請勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。用餐時間在機船上以機船餐為準，不再另退餐費或另補餐食。機船餐標準以各個航空或船公司規(guī)定為準。轉(zhuǎn)機期間用餐請您于境外自理。自由活動或自費項目期間的餐食不含，請您于境外自理。
特別聲明：航班時間在當?shù)卦?0點前（含10點）起飛或抵達時間在早7點后（含7點），行程不含早餐。當?shù)貢r間下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，而航班時間為在當?shù)厣衔?2點后（含12點），晚間18點后（含18點）抵達的，行程均不含午餐或晚餐。

十四、健康與藥品
俗語有云：“在家千日好，出門半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應注意積極休息，保重身體。美國與中國相距甚遠，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，請閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時之需。

十五、貴重物品、各地治安
出門在外，人身和財務安全是最重要的，因此護照、機票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機場、旅游景點均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請保持距離，以防搶劫。酒店前臺放有酒店地址和電話的卡片，離店活動時可以帶上，以便需要時自己搭出租車時用。
特別注意：
*因航班超售和出境人旅客較多，請務必準時抵達機場，如因客人自身原因延誤登機，旅行社不承擔任何責任，所產(chǎn)生的一切損失由客人本人承擔。
*在美國911事件以后，北美各國在安全檢查時都非常嚴格，您有可能被要求脫鞋等，請您配合工作人員，不要隨身攜帶任何利器，在手提行李中請不要刀子等利器（包括指甲刀、剪刀等），否則會被沒收。膠卷由于強X光照射，需隨身攜帶。國際航班需要提前3個小時，辦理手續(xù)。

購物入境說明
根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣 以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應當征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品，超出人民幣2000元的，海關(guān)僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
根據(jù)中國《海關(guān)總署公告2004年第7號》，20種不予免稅的商品分別為：電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復印機、程控電話交換機、微型計算機及外設(shè)、電話機、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機、電子計數(shù)器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。
iPad被歸為電腦，屬于國家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一，稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號》，無論購買iPad的價格是否超過5000元，都應當繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為每件5000元，稅率為20%，因此若在境外購買一部 iPad入境，旅客需繳納1000元的稅款。

附件一：自由活動項目推薦
1、為充分保障旅游者自主選擇產(chǎn)品和服務的權(quán)利，滿足旅游者個性化的需求，經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，雙方自愿簽署追加旅游服務約定書；
2、所有追加旅游服務項目為旅游者自主自愿選擇，旅行社絕不強迫，小孩，老人等特殊人群請根據(jù)自身情況謹慎選擇追加旅游服務項目。如追加旅游服務項目的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，旅游者完全理解；
3、旅行社根據(jù)游客的需求及當?shù)氐娜宋娘L景推薦服務項目，列表以外的任何產(chǎn)品服務項目不做推薦，如果全體旅游者在推薦產(chǎn)品之外有一致要求，請與導游和領(lǐng)隊協(xié)商，并經(jīng)全體旅游者簽字同意后，導游方可安排；
4、追加服務項目為統(tǒng)一標價，簡要內(nèi)容參見約定書的產(chǎn)品介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5、此售價為25人以上成團的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足25人報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠芳勇糜畏盏陌才?，請旅游者諒解?
6、請旅游者在選擇產(chǎn)品服務項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，旅行社將會進行預訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還。
7、旅行社已就上述產(chǎn)品服務項目的特色、旅游者自愿參加等事宜及相關(guān)風險對我進行了全面的告知、提醒。旅游者經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加，旅行社及導游、領(lǐng)隊并無強迫。旅游者承諾將按照導游提醒參加，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因旅游者自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。
8、 旅游者若在出團前未與旅行社提出追加旅游服務的要求，在旅游行程中臨時決定參加的，請與當?shù)貙в位蝾I(lǐng)隊履行此約定書的簽署，并將追加旅游服務的費用支付給導游。
9、旅游者同意，《追加旅游服務約定書》無論在旅行前或在旅行途中簽署，均作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

附件二：購物場所安排
1.不強制購物；不額外增加購物店（須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加）；
2.行程中同一城市的購物店會根據(jù)行程時間做出適當?shù)恼{(diào)整；
3.在境外團隊行進中導游可根據(jù)航班、行程等客觀條件來決定是否取消或變更前往（變更需要全體游客簽字確認）行程中指定購物店；
4.游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；
5.非指定購物店，即行程涉及的景點、餐廳，長途中途休息站，Outlets，綜合購物商場，當?shù)爻械冗@類購物場所購買商品時，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任；
6.游客自行前往的購物場所購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任。

出國旅行責任：
（1）敬請各位來賓，遵守本國和前往國的法律、法令及旅行社的規(guī)定；

（2）任何人不得逾期或滯留不歸；

（3）在旅游期間遇到特殊情況，如交通天氣等原因，組團社有權(quán)增減或更改某些行程；

（4）由于不可抗拒的因素，如政變、罷工、水災、地震、暴風雪、交通意外所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，組團社將根據(jù)實際情況按有關(guān)規(guī)定向您收取費用；如行李、財物損失、人身意外傷亡，應根據(jù)當?shù)貦C構(gòu)或公司所訂立之安全條例為解決依據(jù)，責任與組團社無關(guān)；

（5）參團旅行中請您牢固樹立四個觀念：整體全局觀念、組織紀律觀念、互幫互助觀念、安全防護觀念，以配合我們完成您圓滿的旅行。