團(tuán)期價(jià)格 ·團(tuán)期為每周二、四、六發(fā)團(tuán)，具體情況咨詢客服了解。
第01期：2023年11月02日（成都集合）——2023年11月06日（散團(tuán)）
第02期：2023年11月04日（成都集合）——2023年11月08日（散團(tuán)）
第03期：2023年11月07日（成都集合）——2023年11月11日（散團(tuán)）
第04期：2023年11月09日（成都集合）——2023年11月13日（散團(tuán)）
第05期：2023年11月11日（成都集合）——2023年11月15日（散團(tuán)）
第06期：2023年11月14日（成都集合）——2023年11月18日（散團(tuán)）
第07期：2023年11月16日（成都集合）——2023年11月20日（散團(tuán)）
第08期：2023年11月18日（成都集合）——2023年11月22日（散團(tuán)）
第09期：2023年11月21日（成都集合）——2023年11月25日（散團(tuán)）
第10期：2023年11月23日（成都集合）——2023年11月27日（散團(tuán)）
第11期：2023年11月25日（成都集合）——2023年11月29日（散團(tuán)）
第12期：2023年11月28日（成都集合）——2023年12月02日（散團(tuán)）
第13期：2023年11月30日（成都集合）——2023年12月04日（散團(tuán)）
第14期：2023年12月02日（成都集合）——2023年12月06日（散團(tuán)）
第15期：2023年12月05日（成都集合）——2023年12月09日（散團(tuán)）
第16期：2023年12月07日（成都集合）——2023年12月11日（散團(tuán)）
第17期：2023年12月09日（成都集合）——2023年12月13日（散團(tuán)）
第18期：2023年12月12日（成都集合）——2023年12月16日（散團(tuán)）
第19期：2023年12月14日（成都集合）——2023年12月18日（散團(tuán)）
第20期：2023年12月16日（成都集合）——2023年12月20日（散團(tuán)）
第21期：2023年12月19日（成都集合）——2023年12月23日（散團(tuán)）
第22期：2023年12月21日（成都集合）——2023年12月25日（散團(tuán)）
第23期：2023年12月23日（成都集合）——2023年12月27日（散團(tuán)）
第24期：2023年12月26日（成都集合）——2023年12月30日（散團(tuán)）
第25期：2023年12月28日（成都集合）——2024年01月01日（散團(tuán)）
>>> 第01期至第25期價(jià)格如下：
>>> 價(jià)格：成人2880元/人；單房差580元/人

安全提示：自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意人身財(cái)產(chǎn)安全，出門(mén)請(qǐng)記好酒店電話、位置以及領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)的聯(lián)系方式，請(qǐng)乘坐正規(guī)出租車(chē)出行。

詳細(xì)行程 

D1接機(jī)/站服務(wù) - 成都集合日自由活動(dòng)行駛里程：無(wú)       行車(chē)時(shí)間：不動(dòng)車(chē)

4. 未支付尾款和未簽定合同的隊(duì)員，可以選擇到公司支付尾款，簽定合同；也可以選擇上車(chē)后支付尾款，簽定合同。上車(chē)后支付尾款的隊(duì)員，不能在車(chē)上刷卡，但可以上車(chē)后轉(zhuǎn)賬。

D2成都 - 汶川 - 畢棚溝 - 黑水/羊絨哈德行駛里程：417km       行車(chē)時(shí)間：約6.5小時(shí)

海拔說(shuō)明：540-1300-3282-2350/4800m
? 用餐：含酒店早餐，午餐晚餐需自理
? 住宿：黑水
早早出發(fā)，沿途觀賞成都平原風(fēng)光。經(jīng)都映高速，沿紫平鋪庫(kù)區(qū)而上，觀賞 “ 地震壁畫(huà) ”, 沿途可看到藏族和羌族的獨(dú)特民居、碉樓、吊橋等建筑物，之后到達(dá)畢棚溝。在畢棚溝午餐后，前往美麗的山水世界【畢棚溝景區(qū)】（游覽時(shí)間3-4小時(shí)）換乘景區(qū)觀光車(chē)，觀賞古樸的原始風(fēng)光，海龍王潭、女皇峰、娜姆湖、神女十二蜂、盤(pán)羊湖，美景讓您流連忘返， 這與大自然最親密的接觸， 留在心里，回味一生!冬季的畢棚溝，銀裝素裹，美不勝收，滑 雪、堆雪人，打雪仗，各種雪上娛樂(lè)項(xiàng)目其樂(lè)無(wú)窮。仿佛穿行如夢(mèng)如幻的冰雪童話世界，畫(huà)下你的身影，將您的祝福永遠(yuǎn)留在這里!穿梭于原始森林，眺綿延崎雪山雄峰、望飛瀉而下 的瀑布、看星羅棋布的海子、覓時(shí)有出沒(méi)的山珍野獸，夢(mèng)幻般的世界讓你領(lǐng)略別樣的異族風(fēng)情;后乘坐觀光車(chē)下山，然后繼續(xù)前行到黑水縣住宿休息！
【注意事項(xiàng)】
藏區(qū)水電供應(yīng)不足，偶爾停水停電，請(qǐng)自備濕巾以及手電筒，可能會(huì)出現(xiàn)洗澡水水溫不穩(wěn)定，或者在洗澡過(guò)程當(dāng)中停水的現(xiàn)象，所以洗澡的速度要快，最好是完全適應(yīng)藏區(qū)后再洗澡。

D3黑水/羊絨哈德 - 達(dá)古冰川 - 松潘 - 九寨溝口行駛里程：320km       行車(chē)時(shí)間：約6小時(shí)
海拔說(shuō)明：2350/4800-4860-2850-2040m
? 用餐：含酒店早餐，午餐晚餐需自理
? 住宿：九寨溝口
早餐后，乘車(chē)前往【達(dá)古冰川景區(qū)】。達(dá)古冰川景區(qū)內(nèi)資源豐富，有全球海拔最低、面積最大、年紀(jì)最 輕、離都市最近的現(xiàn)代山地冰川，有五彩斑斕的八十里彩林，有洛格斯神山，還有瀑布、湖泊、杜鵑林和星羅棋布的草甸，以及各類(lèi)野生動(dòng)植物。特別是13 條首尾相接現(xiàn)代冰川，蔚為壯觀，有中國(guó)第一彩色冰川冰雪天堂 之美譽(yù)。主要景觀：三大冰川，東措日月海，原始森林，達(dá)古藏族村寨（由上達(dá)古、中達(dá)古、下達(dá)古三個(gè)藏族 村寨組成而得名。在上達(dá)古村前有一座藏式木橋，因紅軍曾在此有過(guò)激烈戰(zhàn)斗，后當(dāng)?shù)卮迕駷榧o(jì)念紅軍，特起 “紅軍橋”）而達(dá)古冰川也是長(zhǎng)征歷史上一道重要的風(fēng)景線，當(dāng)初紅軍長(zhǎng)征翻越了 4200 多米的昌德雪山進(jìn)入了達(dá)古冰山，當(dāng)?shù)夭刈迦罕姙榱思o(jì)念紅軍，給冰川內(nèi)的這片湖起名為“紅軍湖”。游覽結(jié)束后入住九寨溝溝口酒店。
【注意事項(xiàng)】
（1）達(dá)古冰川景區(qū)山頂海拔達(dá)到4860米，可乘坐索道抵達(dá)，您可根據(jù)自身身體狀況選擇前往，進(jìn)景區(qū)后請(qǐng)不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)，景區(qū)內(nèi)有大型天然氧吧，如有不適應(yīng)可以進(jìn)氧吧休息。
（2）因達(dá)古冰川景區(qū)內(nèi)寒冷，請(qǐng)著厚衣服。
（3）由于黑水縣部分特殊情況不定時(shí)的交通管制或者修路，會(huì)對(duì)出行和游玩景區(qū)時(shí)間做一些調(diào)整，望知悉！
（4）今日行車(chē)時(shí)間稍長(zhǎng)，路途稍顯辛苦，可準(zhǔn)備零食水果補(bǔ)充體力！

D4九寨溝全天一日游 - 九寨溝口/川主寺鎮(zhèn)行駛里程：無(wú)       行車(chē)時(shí)間：不動(dòng)車(chē)
海拔說(shuō)明：3100-2040/3000m
? 用餐：含酒店早餐，午餐晚餐需自理
? 住宿：九寨溝口或川主寺鎮(zhèn)
今天，早餐后由司機(jī)驅(qū)車(chē)統(tǒng)一帶領(lǐng)游客【九寨溝景區(qū)】門(mén)口。令人魂?duì)繅?mèng)繞的九寨溝將為你揭開(kāi)美麗動(dòng)人的神秘面紗。（九寨溝為自然風(fēng)景游覽勝地，以拍照參觀為主，游覽時(shí)間7-9 小時(shí)）；翠海瀲滟，天水相接；瀑布生煙，氣勢(shì)磅礴；彩林絢麗，千姿百態(tài)，雪山巍峨，銀峰玉柱。珍珠灘，飛珠濺玉；五花海，流光溢彩；長(zhǎng)海，靜穆幽深......移步換景，令人目不暇接，群山如畫(huà)，綠水如詩(shī)，詩(shī)情畫(huà)意，韻味無(wú)窮。 游覽結(jié)束后前往九寨溝溝口酒店入住休息（或根據(jù)當(dāng)日車(chē)況等情況，看需不需要調(diào)整到川主寺鎮(zhèn)入?。?。
【注意事項(xiàng)】
1、所有游客今日需攜帶本人身份證原件（如有兒童需帶上戶口本原件）；
2、九寨溝景區(qū)采用人像采集識(shí)別進(jìn)入園內(nèi)；
3、九寨溝面積較大游客需求不一，因此主要以游客自助游形式游覽，如無(wú)領(lǐng)隊(duì)陪同望您諒解。游覽開(kāi)始前領(lǐng)隊(duì)會(huì)與您約定好集合時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，避免耽誤大家接下來(lái)的行程；
4、九寨溝景區(qū)實(shí)行分區(qū)域開(kāi)放，開(kāi)放區(qū)域?yàn)闇峡诮?jīng)諾日朗瀑布至長(zhǎng)海，扎如溝的扎如寺及日則溝的鏡海；其中，長(zhǎng)海、五彩池、鏡海、諾日朗瀑布、樹(shù)正群海、雙龍海瀑布、扎如寺等景觀原則上為步行游覽區(qū)，具體游覽方式請(qǐng)聽(tīng)從隨車(chē)講解員安排。
5、九寨溝午餐游客可在景區(qū)內(nèi)的諾日朗餐廳享用自助午餐，費(fèi)用60元/人起，景區(qū)嚴(yán)禁攜帶自熱米飯。

D5九寨溝口/川主寺鎮(zhèn) - 黃龍風(fēng)景區(qū) - 成都散團(tuán)行駛里程：463km       行車(chē)時(shí)間：約8小時(shí)
海拔說(shuō)明：2040/300-3600-540m
? 用餐：含酒店早餐，午餐晚餐需自理
? 住宿：自理（可代訂）
酒店早餐后，從九寨溝溝口出發(fā)，返程途經(jīng)川主寺，乘車(chē)前往松潘縣境內(nèi)的素有人間瑤池美譽(yù)的【黃龍風(fēng)景區(qū)】游覽。數(shù)千個(gè)鈣化彩池形態(tài)各異，流光泛彩，長(zhǎng)達(dá)2500米的鈣化硫是世界之最。沿途主要景點(diǎn)有洗身洞、金沙鋪地、盆景池、黃龍洞、黃龍寺、石塔鎮(zhèn)海、五彩池、轉(zhuǎn)花玉池等。一般游覽時(shí)間（3-4小時(shí)）。游玩結(jié)束后經(jīng)茂縣-汶川-都江堰，抵達(dá)成都散團(tuán)。結(jié)束愉快旅程(具體到達(dá)時(shí)間請(qǐng)以為司機(jī)為準(zhǔn)，預(yù)計(jì)到達(dá)成都散團(tuán)時(shí)間21:30左右，時(shí)間僅供參考不做保證)。
【注意事項(xiàng)】
（1）受天氣、堵車(chē)等客觀因素影響，當(dāng)日回成都比較晚，請(qǐng)盡量不預(yù)訂當(dāng)天的返程機(jī)票或火車(chē)票，以免因?yàn)槎萝?chē)給您帶來(lái)沒(méi)有必要的損失。
（2）以上行程及時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際出發(fā)行程及時(shí)間為準(zhǔn)，在不減少景點(diǎn)的情況下，我公司有權(quán)調(diào)整行程游覽的先后順序；
（3）贈(zèng)送項(xiàng)目如客人自愿放棄或因特殊原因及不可抗力等原因無(wú)法參加，均不退費(fèi)用，也不等價(jià)交換。
（4）冬季黃龍景區(qū)索道停運(yùn)，游覽景區(qū)以徒步游覽為主，游客朋友根據(jù)自身體力進(jìn)行選擇游玩量力而行。
（5）此行程可能有不同住宿標(biāo)準(zhǔn)的游客同車(chē)（價(jià)格不同），敬請(qǐng)知曉。
（6）成都至黃龍的路程較遠(yuǎn)，山路較多，如您要暈車(chē)，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶暈車(chē)藥。

門(mén)票優(yōu)惠說(shuō)明 

如持有老年證、軍官證、士兵證、傷殘證、學(xué)生證、國(guó)家級(jí)記者證等特殊證件，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票前向工作人員出示，根據(jù)當(dāng)?shù)卣邷p免相關(guān)費(fèi)用，如有優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)退還相應(yīng)差價(jià)。所有出團(tuán)的隊(duì)伍，需要提前網(wǎng)上購(gòu)票，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)，告知客服，自己有可以減免門(mén)票的有效證件，以便于客服購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)購(gòu)票。

活動(dòng)裝備 

第一類(lèi)：服裝鞋帽
（1）服裝：每年10-11月，著冬裝，衣服三件套是最佳（保暖排汗內(nèi)衣+抓絨衣+沖鋒衣+速干衣褲）；
（2）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋（堅(jiān)決杜絕穿高跟鞋），可以備徒步鞋，運(yùn)動(dòng)鞋；
（3）小件：太陽(yáng)帽、手套、頭巾、換洗的內(nèi)衣褲、襪子。
第二類(lèi)：日常用品類(lèi)
（1）洗漱護(hù)膚：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤(rùn)膚霜、防曬霜（50倍以上，重要、必備）、唇膏（重要、必備）、護(hù)手霜）；
（2）輔助工具：墨鏡（重要，必備）、保溫杯、雨具（雨傘和雨披）、手電（備足電池）。
第三類(lèi)：食品類(lèi)
（1）能量類(lèi)：巧克力、牛肉干等；
（2）充饑類(lèi)：餅干、面包、蛋糕等；
（3）補(bǔ)水類(lèi)：各種水果、礦泉水等；
（4）佐餐類(lèi)：榨菜、海帶絲、蘿卜絲等，沿途川菜為主，不適應(yīng)的隊(duì)員，可以帶些自己喜歡的小菜。
第四類(lèi)：藥品類(lèi)
（1）備用藥品：個(gè)人常用藥（根據(jù)個(gè)人的身體狀況，酌情攜帶。高原上醫(yī)藥條件落后，請(qǐng)備足所需劑量）；
（2）建議攜帶：感冒藥、腸胃藥、暈車(chē)藥、散列通或頭疼粉、葡萄糖（粉劑或者口服液）、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、驅(qū)蚊水、高原安、以及抗高原反應(yīng)藥物。
第五類(lèi)：攝影通訊
（1）通訊設(shè)備：手機(jī)（電信信號(hào)最好，移動(dòng)信號(hào)二好，聯(lián)通信號(hào)不好），對(duì)講機(jī)、以及相關(guān)充電器；
（2）攝影器材：?jiǎn)畏聪鄼C(jī)，長(zhǎng)焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩，以及超大存儲(chǔ)卡和相關(guān)充電器；
（3）輔助工具：長(zhǎng)裙、酷裝、圍巾、披肩、各種道具。
第六類(lèi)：證件類(lèi)
（1）身份證：中國(guó)人必備，特別重要，如果沒(méi)有正式身份證，請(qǐng)速辦臨時(shí)身份證，如果沒(méi)有身份證，將無(wú)法正常出行；
（2）其他證件：導(dǎo)游證、學(xué)生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證……，可能減免門(mén)票證件，統(tǒng)統(tǒng)帶上，一定要是真證件，使用偽造證件，后果自己承擔(dān)。
第七類(lèi)：箱包類(lèi)
（1）大背包：每人限帶一個(gè)大背包（70L以下）或者旅行箱（26寸以下）；
（2）小背包：必備一個(gè)雙肩小背包，可以在景區(qū)使用，背一些小食品和水。不建議使用單肩包或手提袋；
（3）腰包：建議攜帶一個(gè)腰包，放些貴重物品。

報(bào)名必讀

1、關(guān)于報(bào)名：
（1）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、行動(dòng)不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請(qǐng)不要報(bào)名。代他人報(bào)名者也請(qǐng)核實(shí)代報(bào)人的身體狀況。如果報(bào)名者或者代他人報(bào)名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔(dān)；
（2）報(bào)名需要填寫(xiě)報(bào)名表，支付1000元/人的定金，報(bào)名成功以支付定金為準(zhǔn)。支付定金后請(qǐng)告知客服人員查詢，并確認(rèn)報(bào)名信息，由客服確認(rèn)報(bào)名成功，否則視為未報(bào)名成功。
（3）因各景點(diǎn)間路途遙遠(yuǎn)孕婦、哺乳期兒童、70歲以上老人不宜報(bào)團(tuán)（65-70歲之間參團(tuán)需簽訂免責(zé)協(xié)議）
2、關(guān)于定金：
（1）定金1500元/人；
（2）報(bào)名后無(wú)論什么原因退款，退定金的情況：
行程開(kāi)始前7日以上，旅游費(fèi)用全退；
行程開(kāi)始前6日至4日，收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)；
行程開(kāi)始前3日至1日，收取旅游費(fèi)用總額40%的損失費(fèi)；
行程開(kāi)始當(dāng)日，請(qǐng)參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)名團(tuán)期中含有五一、國(guó)慶黃金周，定金不退！
3、關(guān)于高原反應(yīng)：
九寨溝沿線大部分景點(diǎn)海拔在3000米以下，只有黃龍景區(qū)與達(dá)古冰川海拔略高，高原反應(yīng)的發(fā)病率與上山速度、海拔高度、居住時(shí)間以及體質(zhì)等有關(guān)。一般來(lái)講，長(zhǎng)期生活在低海拔地區(qū)的人，快速進(jìn)入海拔3000米以上高原時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同程度的高原反應(yīng)。面對(duì)高原反應(yīng)，主要保持心情放松，一般情況下1-3天之后就會(huì)適應(yīng)高原，高反癥狀解除。對(duì)于有高血壓、心臟病、血液病、血管病、哮喘病以及其他不適應(yīng)高原病癥的人員慎入高原。身體狀況良好的人，在進(jìn)入高原之前也要保證不感冒、不上火，否則會(huì)加重高原反應(yīng)。
（1）癥狀（有下列表現(xiàn)之一或一種以上者應(yīng)考慮本?。?br /> 有頭痛、頭昏、惡心嘔吐、心慌氣短、胸悶胸痛、失眠、嗜睡、食欲減退、腹脹、手足發(fā)麻、口唇手指發(fā)紺，眼瞼或面部浮腫等；
（2）預(yù)防
如果初入高原，或者兩年內(nèi)未進(jìn)入過(guò)高海拔地區(qū)，建議進(jìn)入高海拔之前15天以上，遵醫(yī)囑服用紅景天、高原安等，抵抗高原反應(yīng)的藥物，直到完全進(jìn)入高原結(jié)束；
（3）治療
從時(shí)間上來(lái)看，輕度患者，會(huì)在進(jìn)入高原后1-2天左右適應(yīng)；中度患者，會(huì)在2-3天適應(yīng)；重度患者建議立即就醫(yī)，并撤離高海拔地區(qū)。高原反應(yīng)常用藥物，可以提前備一些散列痛（頭疼粉）、吸氧片、西洋參、袋裝氧氣或者瓶裝氧氣，購(gòu)買(mǎi)服用藥品，請(qǐng)遵醫(yī)囑！
4、關(guān)于紀(jì)律：
（1）必須要守時(shí)，按照駕駛員要求的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)起床，集合，出發(fā)。對(duì)于未按照規(guī)定時(shí)間集合的隊(duì)員，超過(guò)10分鐘視為自愿放棄后續(xù)行程，可以按照《退款標(biāo)準(zhǔn)》退還還未產(chǎn)生的費(fèi)用。退團(tuán)之后的安全和費(fèi)用問(wèn)題，隊(duì)員自理。發(fā)生任何問(wèn)題與“玩聚”操作方無(wú)關(guān)；
（2）對(duì)于充滿負(fù)能量，喜歡埋怨，抱怨，指責(zé)，斤斤計(jì)較的隊(duì)員，請(qǐng)慎重報(bào)名，如果出現(xiàn)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的情況，駕駛員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況勸其退團(tuán)。如果不聽(tīng)警告，駕駛員有權(quán)要求強(qiáng)制退團(tuán)。
5、關(guān)于住宿：
（1）“玩聚”為隊(duì)員們提供了性價(jià)比高的住宿，盡管如此，隊(duì)員們應(yīng)該有充分的心理準(zhǔn)備，沿途人煙稀少，基礎(chǔ)建設(shè)有限，沿線酒店多未評(píng)定星級(jí)，因處于高原地帶，水、電資源缺乏，有時(shí)候也會(huì)遇到停水、停電的情況，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好手電筒，要做好不能洗澡、洗頭、洗臉的準(zhǔn)備，特別愛(ài)干凈的隊(duì)員，可以攜帶睡袋內(nèi)膽，以備不時(shí)之需。
（2）地處藏區(qū)，酒店設(shè)施不全，一次性拖鞋吹風(fēng)機(jī)、一次性酒店用品配備有限；
（3）如遇個(gè)別酒店，沒(méi)有電梯和提行李服務(wù)，敬請(qǐng)自理；
（4）對(duì)于住宿有特殊要求的隊(duì)員，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知客服（要求全程一個(gè)人住宿，大床房，三人間等等），在報(bào)名時(shí)確定費(fèi)用，上團(tuán)后臨時(shí)修改住宿，可能無(wú)法滿足其要求；
（5）原則上沒(méi)有特殊原因，不能更改住宿地點(diǎn)。如果全團(tuán)同意更改住宿地點(diǎn)，原定住宿不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，新產(chǎn)生的駕駛員住宿由隊(duì)員AA。
6、關(guān)于用餐：
（1）全程除贈(zèng)送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以隊(duì)員個(gè)人用餐，豐儉由已；工作人員的用餐團(tuán)費(fèi)當(dāng)中已包含，不需另外支付；
（2）沿途用餐以川菜為主，但因?yàn)槁窙r原因，很多時(shí)間不能正點(diǎn)用餐，請(qǐng)自備干糧。
7、關(guān)于交通：
（1）拋錨：本次行程全程在山林間行駛，路程長(zhǎng)，路況復(fù)雜，車(chē)輛很可能會(huì)出現(xiàn)拋錨的情況。如果車(chē)輛出現(xiàn)拋錨，請(qǐng)隊(duì)員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車(chē)輛2小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)，為了不影響行程，“玩聚”會(huì)調(diào)用當(dāng)?shù)剀?chē)輛進(jìn)行臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛以小型面包車(chē)為主，舒適度不高，轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用由“玩聚”支付，直到車(chē)子修好，或者另外調(diào)用的同款車(chē)，或者相近款車(chē)子抵達(dá)，請(qǐng)隊(duì)員們給予配合。對(duì)于拒絕使用轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)的隊(duì)員，視為該隊(duì)員自愿放棄行程，“玩聚”將退還沒(méi)有產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門(mén)票，合同終止；
（2）堵車(chē)：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現(xiàn)泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其他情況的堵車(chē)屬于正常情況，隊(duì)員們當(dāng)耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備；
（3）座位：左手第一個(gè)座位為駕駛員，其他的普通座位，原則上應(yīng)讓給老人、小孩兒乘座位。如果沒(méi)有需要特殊照顧的隊(duì)員，座位逐個(gè)輪流乘座；
（4）夜路：原則上堅(jiān)決不走夜路，但因?yàn)槁窙r和天氣情況復(fù)雜，偶爾會(huì)出現(xiàn)走夜路的情況。如果隊(duì)員拒絕走夜路，要臨時(shí)住宿，所產(chǎn)生當(dāng)天已經(jīng)定好的住宿費(fèi)用不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用隊(duì)員自己承擔(dān)。如果需要延長(zhǎng)行程，所延長(zhǎng)行程的相關(guān)費(fèi)用也由隊(duì)員承擔(dān)；
（5）費(fèi)用：如果遇到堵車(chē)，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無(wú)法趕到預(yù)定住宿點(diǎn)住宿，預(yù)定的住宿費(fèi)用不退，隊(duì)員臨時(shí)產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，駕駛員的住宿“玩聚“承擔(dān)。
（6）長(zhǎng)途：景點(diǎn)分散，距離較長(zhǎng)。故乘車(chē)時(shí)間長(zhǎng)易疲勞，帶一些零食、飲用水、撲克牌等，途中消遣；
8、關(guān)于購(gòu)物：
（1）本線路無(wú)任何購(gòu)物安排，駕駛員也沒(méi)有任何關(guān)于購(gòu)物的推薦；
（2）隊(duì)員在自由活動(dòng)期間，如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)需求，不要和當(dāng)?shù)厝擞憙r(jià)還價(jià)，也不要過(guò)多的駐足觀看，如果隊(duì)員自愿購(gòu)物，請(qǐng)自行甄別產(chǎn)品質(zhì)量，如果還價(jià)后達(dá)成交易意向，就請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。如果討價(jià)還價(jià)后，又反悔不買(mǎi)，很容易造成麻煩，因此而發(fā)生的矛盾和沖突，后果自負(fù)；
（3）本線路沒(méi)有“代購(gòu)業(yè)務(wù)”，請(qǐng)不要在團(tuán)隊(duì)中或者完團(tuán)后，請(qǐng)求駕駛員代購(gòu)任何產(chǎn)品，如有需要請(qǐng)自行篩選、購(gòu)買(mǎi)。
（4）沿途景區(qū)景點(diǎn)、餐廳、廁所、加水點(diǎn)、高原緩沖區(qū)內(nèi)設(shè)有小賣(mài)部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝土特產(chǎn)等販賣(mài)攤點(diǎn)，非我方安排，請(qǐng)游客根據(jù)自身需求及興趣選擇消費(fèi)，并保留好購(gòu)物小票以便后續(xù)維權(quán)；購(gòu)物時(shí)請(qǐng)保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購(gòu)物，不當(dāng)眾清點(diǎn)錢(qián)包里的鈔票，也不隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
9、關(guān)于駕駛員：
（1）駕駛員職責(zé)與導(dǎo)游不同，不能像導(dǎo)游那樣去講解，主要的工作還是開(kāi)車(chē)，秉承安全第一的原則，為隊(duì)員做好向?qū)Х?wù)，沿途遇見(jiàn)美景在路況安全的情況下可以讓駕駛員停車(chē)游覽，到了目的地也會(huì)給隊(duì)員簡(jiǎn)單介紹怎么游玩，隊(duì)員有不清楚的也可以詢問(wèn)駕駛員。同時(shí)協(xié)調(diào)控制景區(qū)游覽時(shí)間，在隊(duì)員遇到危急時(shí)刻，為隊(duì)員協(xié)調(diào)聯(lián)系處理各種意外事情。
（2）駕駛員不是醫(yī)生，也沒(méi)有醫(yī)療的資質(zhì)，隊(duì)員出現(xiàn)的身體不適，建議就近就醫(yī)，不要依賴(lài)于駕駛員治療。
10、關(guān)于通訊：
（1）此線路全程在戈壁和山林中行駛，在一些高山上，峽谷內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有信號(hào)，請(qǐng)?zhí)崆案嬖V自己的家人朋友，暫時(shí)打不通電話不要著急，晚上住宿的地方有信號(hào)，可以打電話報(bào)平安；
（2）手機(jī)信號(hào)移動(dòng)的最好，電信的第二，聯(lián)通的基本不好，網(wǎng)絡(luò)也是一樣；
（3）住宿地方的WIFI間歇性發(fā)作，有時(shí)候能用，有時(shí)候不能用。對(duì)于沿途必須電腦辦公的朋友，可能有時(shí)候不能滿足需求，請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕孟嚓P(guān)工作。
11、關(guān)于保險(xiǎn)：
（1）本線路為隊(duì)員購(gòu)買(mǎi)了旅游意外險(xiǎn)，但是不含疾病險(xiǎn)，財(cái)物險(xiǎn)，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名之前到醫(yī)院里做檢查，確保自己沒(méi)有不適合高原活動(dòng)的疾病再報(bào)名；
（2）在活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)保護(hù)自己的貴重財(cái)物，特別是人物分離時(shí)，應(yīng)妥善保管，如果出現(xiàn)遺失，損失隊(duì)員自己承擔(dān)；
（3）如果因?yàn)閭€(gè)人原因未保管好個(gè)人財(cái)物造成遺失，隊(duì)員需要留下來(lái)自行處理的，隊(duì)員需要簽定《脫團(tuán)協(xié)議》，“玩聚”將退回隊(duì)員未產(chǎn)生的門(mén)票和住宿費(fèi)80元/人/天，已經(jīng)產(chǎn)生的住宿、門(mén)票、和全程的車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等將不予退還。
12、關(guān)于醫(yī)藥：
（1）請(qǐng)?jiān)趫?bào)名之前，前往具備資質(zhì)的醫(yī)院做全面的身體檢查，確保沒(méi)有影響高原行程的疾病再報(bào)名。西北條件落后，醫(yī)藥條件都很差，如果途中突發(fā)疾病，醫(yī)治方面會(huì)比較麻煩；
（2）駕駛員、酒店老板等工作人員均無(wú)行醫(yī)資質(zhì)，請(qǐng)不要依賴(lài)于工作人員進(jìn)行救治，如果有不舒服的跡象，請(qǐng)告知工作人員，前往最近的醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)治；
13、不可抗力：
（1）如果因?yàn)槿肆Σ豢煽咕芤蛩兀ㄈ缢?、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫、交通管制、堵車(chē)等）導(dǎo)致不能履行合同和旅程變化，“玩聚九黃畢達(dá)”不承擔(dān)相關(guān)賠償；
（2）由此導(dǎo)致增加的旅游費(fèi)用由隊(duì)員自理；
（3）減少或沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司將實(shí)事求是地退還隊(duì)員。
14、關(guān)于攝影：
（1）在攝影時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和民風(fēng)民俗，對(duì)于關(guān)卡、橋梁、軍事管理區(qū)、私人住宅、寺廟、法事以及其他各種有拍攝禁忌的地方，請(qǐng)不要拍照，如果強(qiáng)行拍照，可能會(huì)造成相機(jī)被沒(méi)收或者更嚴(yán)重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊(duì)員自負(fù)；
（2）在景區(qū)或景區(qū)附近拍攝少數(shù)民族同胞、習(xí)俗風(fēng)情等大多是要收費(fèi)的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區(qū)、寺廟或者其他場(chǎng)所拍攝人像時(shí)，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請(qǐng)馬上停止拍攝；
（3）在旅行過(guò)程當(dāng)中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣、光線、季節(jié)等綜合因素決定的，完全拼人品，但團(tuán)隊(duì)不可能因?yàn)槟硞€(gè)景點(diǎn)未拍到滿意的片子而增加停留時(shí)間。如果對(duì)攝影要求過(guò)高的隊(duì)員，建議直接報(bào)攝影團(tuán)。
15、關(guān)于入廁：
（1）進(jìn)入高原藏地后，除了加油站和酒店內(nèi)，所有的廁所均要收費(fèi)，1-3元不等。遇到收費(fèi)的廁所，主動(dòng)交費(fèi)；
（2）在沒(méi)有廁所的區(qū)域，可以在干凈有遮擋的地方解決個(gè)人問(wèn)題，因新疆地區(qū)水源珍貴，必須避開(kāi)水源聚集地；
（3）沒(méi)有遮擋的地方，請(qǐng)自帶雨傘等遮擋物，自行進(jìn)行遮擋。
16、關(guān)于洗澡：
（1）建議初上高原，3天以內(nèi)不要洗澡，3天以后要視自身身體狀況而定，以免感冒，引起或加重高原反應(yīng)，會(huì)影響整個(gè)行程；
（2）藏區(qū)水電供應(yīng)不足，可能會(huì)出現(xiàn)水溫不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)?jiān)谙丛枨?，先用手試好水溫，再做洗澡的?zhǔn)備，以免水溫過(guò)熱造成燙傷，或者水溫過(guò)冷造成感冒；
（3）藏區(qū)水電供應(yīng)不足，也可能在洗澡過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)停水的現(xiàn)象，所以洗澡的速度要快，如果頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)的女生，建議洗頭和洗澡分開(kāi)進(jìn)行，以免出現(xiàn)沒(méi)有洗完，熱水已經(jīng)用完，或者已經(jīng)停水的現(xiàn)象；
（4）請(qǐng)確定自己能適應(yīng)藏地高原的艱苦條件再報(bào)名，本公司不接受任何關(guān)于洗澡問(wèn)題引起的投訴。
17、關(guān)于退團(tuán)：
（1）因個(gè)人原因退團(tuán)：無(wú)論在何地退團(tuán)，退還沒(méi)有產(chǎn)生的住宿和門(mén)票，車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)不退；
（2）不可抗力退團(tuán)：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團(tuán)隊(duì)員需要統(tǒng)一意見(jiàn)，可以有三種選擇：
A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費(fèi)用不變。如果與原線路里程和路況不同，費(fèi)用多退少補(bǔ)；
B.原路返回，原路返回按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算，多退少補(bǔ)，產(chǎn)生的費(fèi)用包括返回至完團(tuán)期間的所有車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門(mén)票等；
C.在當(dāng)?shù)赝陥F(tuán)，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用+駕駛員返空的費(fèi)用，多退少補(bǔ)，退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第②款；
（3）五一、國(guó)慶黃金周：出團(tuán)日期當(dāng)中如有五一、國(guó)慶黃金周日期的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論何時(shí)何地何種方式退團(tuán)，所有費(fèi)用不退。

18、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）單人退團(tuán)，只退未產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門(mén)票。住宿費(fèi)按每人每天80元核算，因部分門(mén)票為旅行社優(yōu)惠票，所以退款是按照旅行社優(yōu)惠票價(jià)格退還，具體退款說(shuō)明會(huì)有工作人員專(zhuān)門(mén)整理一份給隊(duì)員查看；
（2）因不可抗力全車(chē)就地完團(tuán)（非五一、國(guó)慶黃金周），不足一天的，按一天計(jì)算。
以下是大概的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
第1天集合日離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)）
第2天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額60%的損失費(fèi)）
第3天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額70%的損失費(fèi)）
第4天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額80%的損失費(fèi)）
第5天離團(tuán)：（已消費(fèi)，所有費(fèi)用不退。）
（3）以上退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可供參考，具體以工作人員核實(shí)后實(shí)際為準(zhǔn)，節(jié)假日不屬于標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)模式，需要重新核算。
19、關(guān)于投訴：
在行程中，如您對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)溝通或直接反饋回我方，游客投訴以在行程途中填寫(xiě)的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)游客認(rèn)真填寫(xiě)！

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