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郵輪常見問題,你問我答

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2020-04-02

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu



常識(shí)篇 

Q
乘坐郵輪會(huì)暈船嗎?
A
郵輪的噸位都非常大,而且船上有平衡穩(wěn)定系統(tǒng),所以一般是感覺不到晃動(dòng),如果不是特別敏感的人群是不會(huì)暈船的。主要和個(gè)人體質(zhì)也是有關(guān)系的哦。

而且船上的服務(wù)臺(tái)備有免費(fèi)的暈船藥,也建議您自行準(zhǔn)備少量暈船藥,以備不時(shí)之需,必要時(shí)可服用緩解暈船癥狀。

Q
郵輪護(hù)照最晚需要什么時(shí)候提交?
A
護(hù)照一般最晚需在出游前10天左右提交,具體以預(yù)定后給您發(fā)送材料郵件或者短信中的材料截止時(shí)間為準(zhǔn)。您可以先預(yù)訂,確保在材料截止日期前給到即可。

Q
乘坐郵輪需要簽證嗎?
A
目前國內(nèi)出發(fā)郵輪往返日本的行程實(shí)行免簽政策了哦,只需由同程幫您免費(fèi)辦理免簽登陸許可證即可,不需要您額外支付這部分費(fèi)用!

目的地為其他國家或地區(qū)的郵輪是否需要簽證以線路頁面上的“簽證說明”為準(zhǔn)。

Q
郵輪一般需要提前多久預(yù)訂?
A
國際郵輪艙房有限,一般需提前1-4個(gè)月預(yù)訂,最晚提前10天左右預(yù)訂,為了避免您中意的艙位售罄,請盡可能提早預(yù)訂。

Q
什么年齡段可以坐郵輪?
A
70周歲以上(含70周歲)需提供《旅游者身體狀況聲明》【購買后模板是會(huì)發(fā)送到您的郵箱的】;

75周歲以上的游客需同時(shí)有75周歲以下成人陪同出游(年齡核算方式:出游當(dāng)天年齡);

郵輪不接受不滿 6個(gè)月的嬰兒、100周歲以上的老人、懷孕的游客報(bào)名。

Q
郵輪可以單人預(yù)訂嗎?
A
出國郵輪線路可以單人預(yù)訂,但是需要補(bǔ)齊房差,建議2人或2人以上一起出游。

Q
郵輪旅游適合中老年人嗎?
A
適合中老人出行的,郵輪旅游是一種慢生活,可以省去車馬勞頓,享受旅游的每分每秒。郵輪的精彩生活一般從晚上開始,盛大的晚宴、各色酒店、演出、劇場會(huì)讓黑夜變得那么短暫。而中午則是郵輪的早晨,只有吃完午飯,郵輪才開始熱鬧起來,在甲板上享受日光浴、在泳池游泳、在健身房做運(yùn)動(dòng)、在美容室做SPA、在咖啡館聊天,如此享受生活,你終會(huì)愛上郵輪~

Q
如何選擇郵輪?
A
如果您是第一次坐郵輪,可以先選擇由國內(nèi)母港出發(fā)的日本或者東南亞短線航次,3-5天這樣的郵輪行程。

目前上海、天津、廣州、深圳廈門、香港、青島、溫州都有母港。

Q
郵輪旅游有哪些注意事項(xiàng)?
A
1、護(hù)照簽證是否有效?

2、個(gè)人護(hù)理用品、拖鞋等都需要自備,船上僅提供少量的沐浴用品,特別不能少的防曬用品。

3、舒適的衣物和鞋類、晚禮服(正餐廳需要,可根據(jù)晚餐次數(shù)酌情準(zhǔn)備)、運(yùn)動(dòng)裝及泳裝。

4、少量現(xiàn)金和國際信用卡。

5、照相機(jī)等電子用品。

6、適量的備用藥品,如感冒、腹瀉、暈船藥等。登船后,最重要的是,學(xué)會(huì)習(xí)慣性閱讀船上的《娛樂指南》,服務(wù)員會(huì)放到房間內(nèi),或總臺(tái)可以領(lǐng)取,它會(huì)告訴你該如何度過美妙的郵輪假期。


行前準(zhǔn)備篇 

Q
郵輪旅游需要兌換外幣嗎?
A
建議您可以按需兌換一些所去到國家的貨幣,可以提前中國銀行預(yù)約兌換,在岸上觀光可以購買一些當(dāng)?shù)氐男〕曰蚣o(jì)念品。郵輪上需要使用雙幣信用卡和船卡綁定,都是刷船卡消費(fèi)的哦。

Q
郵輪外幣去哪里兌換呢?
A
可直接去中國銀行進(jìn)行兌換,需提前預(yù)約。(船上服務(wù)臺(tái)可以兌換美金,但是匯率的話可能會(huì)比較高,建議還是在國內(nèi)兌換好美金)。

Q
郵輪上行李有限重嗎?
A
郵輪公司規(guī)定每人不能攜帶超過90KG的行李,相當(dāng)于是不限重的,您不用擔(dān)心行李過多的問題,建議您貴重及易碎物品隨身攜帶。出游歸來海關(guān)對您購買的煙、酒數(shù)量是有限制的。

Q
郵輪登船行李一定要進(jìn)行托運(yùn)嗎?
A
行李托運(yùn)的話,是免費(fèi)的,貴重物品建議您隨身攜帶,其他直接行李托運(yùn)就好,托運(yùn)行李會(huì)直接送至您的房間,如您不想托運(yùn)也可以,可直接拿上船。托運(yùn)找領(lǐng)隊(duì),領(lǐng)隊(duì)會(huì)告知您如何操作。

Q
郵輪出團(tuán)書什么時(shí)候發(fā)送?
A
由于郵輪行程涉及到排團(tuán)、排房、材料審核以及登陸許可的辦理,所以出團(tuán)通知書一般是在您出游前1-3天提供,出來后客服會(huì)第一時(shí)間發(fā)送至您的郵箱,同時(shí)也會(huì)短信通知您查收,請您耐心等待哦~

Q
郵輪辦理登船手續(xù)什么時(shí)候到碼頭集合?
A
出國郵輪行程碼頭會(huì)在起航前2小時(shí)左右關(guān)閘,超過這個(gè)時(shí)間將不能辦理登船,建議在起航前4小時(shí)到達(dá)碼頭集合,具體集合時(shí)間以出團(tuán)通知書為準(zhǔn),宜早不宜晚。

Q
郵輪靠岸下船一般需要多久時(shí)間?
A
郵輪是分批次下船的,從開始下船到全部下船持續(xù)時(shí)間在2小時(shí)左右。如果您需要趕飛機(jī)火車等急事,可以提前和領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行溝通,看是否可以幫您盡量安排到前面一些的批次。

Q
郵輪上可以使用人民幣嗎?
A
船上不支持使用人民幣喔(少數(shù)郵輪除外),部分郵輪的部分項(xiàng)目支持支付寶,但基本都是以美金結(jié)算,您可以去服務(wù)臺(tái)進(jìn)行美金兌換或者出發(fā)之前兌換好,也可直接綁定您的雙幣信用卡船上任何消費(fèi)直接刷您的房卡即可。

Q
郵輪房間號(hào)什么時(shí)候才知道呢?
A
房間號(hào)一般會(huì)在出團(tuán)通知書上展現(xiàn)。出團(tuán)書將于出游前1-3天發(fā)送至您訂單預(yù)留郵箱。

如出團(tuán)書上沒有房間號(hào),需要到登船當(dāng)天才能拿到房間號(hào)。

Q
郵輪上一張信用卡可以綁定多張房卡嗎?
A
需要信用卡持卡人也在郵輪上才可以使用的。沒有雙幣信用卡的話可以使用銀聯(lián)卡,需要在郵輪服務(wù)臺(tái)辦理銀聯(lián)卡充值到船卡的手續(xù)(一般一張船卡依照當(dāng)天匯率,需充值150美金等額的人民幣到船卡作為押金消費(fèi)),下船前一天所充值的金額多退少補(bǔ)。

Q
出游前需要準(zhǔn)備什么行李?
A
郵輪出游建議用品準(zhǔn)備:牙膏,牙刷,沐浴用品,拖鞋,梳子、泳衣、太陽鏡(帽)、防曬霜、雨傘或旅行用雨衣、相機(jī)、自用必備藥品等。

Q
可以帶中藥或其他藥品上郵輪嗎?
A
中國海關(guān)有規(guī)定,攜帶中藥以及其他藥品是需要提前申報(bào)的哦

Q
郵輪旅游購物太多要不要報(bào)備?有沒有規(guī)定購物不能超過多少?
A
旅客攜帶行李物品,應(yīng)以“自用合理數(shù)量”為限。

進(jìn)境旅客攜帶有下列物品的,應(yīng)在《申報(bào)單》相應(yīng)欄目內(nèi)如實(shí)填報(bào),并將有關(guān)物品交海關(guān)驗(yàn)核,辦理有關(guān)手續(xù):

(一)動(dòng)、植物及其產(chǎn)品,微生物、生物制品、人體組織、血液制品;
(二)居民旅客在境外獲取的總值超過人民幣5000元(含5000元,下同)的自用物品;
(三)非居民旅客擬留在中國境內(nèi)的總值超過20000元的物品;
(四)酒精飲料超過1500毫升(酒精含量12度以上),或香煙超過400支,或雪茄超過100支,或煙絲超過500克;
(五)人民幣現(xiàn)鈔超過20000元,或外幣現(xiàn)鈔折合超過5000美元;
(六)分離運(yùn)輸行李,貨物、貨樣、廣告品;
(七)其它需要向海關(guān)申報(bào)的物品。

Q
郵輪可以帶什么食物上船呢?
A
允許攜帶的食物:密封包裝的干貨(薯片、蛋糕、餅干、曲奇等)

不允許帶上船的食品、飲料包括:
1)新鮮水果(如蘋果、橘子、葡萄、已切開的任何水果等);
2)肉類(任何生的或熟的、密封的或已開封的肉類:例如雞腳爪、牛肉、肉丁等);
3)乳制品(任何形式的奶酪、牛奶等);任何已啟封或已吃過的食物;
4)酒類飲品。

請您一定要注意哦~!

Q
郵輪上可以帶水果刀,打火機(jī)嗎?
A
水果刀、打火機(jī)只能放行李箱里托運(yùn)上船。水果刀實(shí)在沒必要帶,船上西餐都用刀叉,而且餐品豐富,另外實(shí)在要用可以在船上向服務(wù)人員借用的哦。

Q
郵輪可以帶對講機(jī)上船嗎?
A
郵輪公司禁止攜帶對講機(jī)上郵輪的,可能會(huì)干擾到船上工作人員的正常通信。建議您不要嘗試的哦~

Q
郵輪上是否可以吸煙?
A
基于安全理由,船上所有室內(nèi)區(qū)域基本完全禁止吸煙!艙房內(nèi)和私人陽臺(tái)上是全面禁煙的。一般在賭場和甲板指定地點(diǎn)會(huì)專設(shè)一個(gè)吸煙區(qū)。任何違反了艙房內(nèi)和私人陽臺(tái)上的禁煙令的客人可能會(huì)被收取一筆 250 美金的房間清掃費(fèi)哦~請您知悉~

Q
郵輪上一定要穿正裝嗎?什么是正裝?
A
郵輪上有一些比較正式的場合如船長晚宴或舞會(huì)等建議著正裝出席,但不強(qiáng)制的,著裝休閑整齊也可以。

正裝男的主要指的是西服,西裝;女士主要表現(xiàn)為套裙或連衣裙等。

Q
可以帶酒或果汁等飲料上郵輪嗎?
A
中國海關(guān)規(guī)定,乘客不得攜帶酒水飲料、生鮮食品、活動(dòng)物上船。郵輪房間有熱水壺可以燒水,餐廳也是有免費(fèi)的水果、飲料供應(yīng)的哦。酒水可以在酒吧購買到的哈~

Q
冬天郵輪上會(huì)冷嗎?室溫有多少度呢?要帶什么衣服呢?
A
郵輪上都是有恒溫空調(diào)的哦。室溫在25度左右,適合人體的溫度,您放心~

日本室外溫度和中國中北部差不多,冬天丫丫建議您可以帶件厚外套,在岸上觀光也能起到防寒保暖的作用呢~

郵輪價(jià)格相關(guān) 

Q
郵輪頁面前臺(tái)顯示的價(jià)格是單人的價(jià)格還是一間房間的價(jià)格?
A
網(wǎng)頁上呈現(xiàn)的價(jià)格均為單人的價(jià)格,除部分郵輪有單人間外,每間房間雙人起訂

Q
郵輪兒童不占床怎么收費(fèi)?
A
因?yàn)猷]輪公司規(guī)定都是按人頭算的,小孩不論是否占床也是都是需要按一個(gè)人數(shù)收費(fèi)。國際郵輪幾位出游就需要預(yù)訂幾人間才有名額辦理入住的哦~(國內(nèi)郵輪除外,可參考前臺(tái)的優(yōu)惠政策)

Q
坐郵輪老人小孩有優(yōu)惠嗎?
A
現(xiàn)有線路除網(wǎng)頁上有特殊備注兒童或老年人有優(yōu)惠活動(dòng)外,否則老人小孩都是沒有其他優(yōu)惠的呢。請以頁面上的活動(dòng)說明為準(zhǔn)~

Q
郵輪兒童怎么收費(fèi)?
A
郵輪公司規(guī)定都是按人數(shù)收費(fèi),小孩也是需要收費(fèi)的。除國內(nèi)三峽郵輪行程以及部分有特殊備注小孩優(yōu)惠或免船票的出境郵輪行程外,其他行程價(jià)格均不區(qū)分成人和兒童,即成人兒童同價(jià)。

Q
郵輪價(jià)格能否再給到優(yōu)惠呢?
A
目前網(wǎng)站的價(jià)格均為優(yōu)惠的價(jià)格,優(yōu)惠情況按照呈現(xiàn)在頁面上的活動(dòng)進(jìn)行的~

郵輪房間數(shù)量有限,先到先得,您考慮的話,建議您盡快預(yù)訂~

Q
郵輪同艙第三四人有優(yōu)惠嗎?
A
目前大多數(shù)的郵輪行程都是均價(jià)的哦,人均價(jià)格均為優(yōu)惠價(jià)格 ,不區(qū)分第幾人的。

當(dāng)然,也有部分行程是有區(qū)分第三四人優(yōu)惠的,具體價(jià)格您點(diǎn)擊預(yù)訂按鈕后即可查詢。

郵輪服務(wù)費(fèi) 

Q
郵輪小費(fèi)一定要給么?按照每天的還是每晚來給?
A
郵輪小費(fèi)由郵輪公司收取,因?yàn)閲H郵輪均需要繳納小費(fèi)。例如歌詩達(dá),皇家,公主,諾唯真郵輪都以西式為主,郵輪小費(fèi)都需要給,按照每晚的價(jià)格來計(jì)算。

Q
郵輪小費(fèi)怎么支付呢?
A
待您登船后直接將您的信用卡(雙幣)綁定您的房卡即可,會(huì)在您信用卡上統(tǒng)一扣除,或在下船前用美元現(xiàn)金支付。

房型介紹篇 

Q
我們預(yù)訂的幾間郵輪房間可以安排一起嗎?
A
若您同時(shí)預(yù)訂且支付旅游款,且材料能夠同時(shí)提供審核確認(rèn)。一般情況我們可以幫您盡量安排,但不能給您保證。

Q
郵輪上一間房間有幾張床?
A
因郵輪均按人數(shù)來安排,所以都需要占床~如果您是三位入住三人間, 房間就會(huì)備有三張床位,以此類推。

郵輪雙人間有兩張單人床可以合并為一張大床(可讓客房服務(wù)員操作)。三四人間同艙第三四人安排的是下拉床或沙發(fā)床,床上用品齊全,同樣也是非常舒適的呢。

Q
郵輪海景房的窗戶是可以打開的嗎?
A
海景房型:擁有一扇小窗戶,可以隨時(shí)隨地看到外面海景,但不能打開。

Q
郵輪可以安排拼房嗎?
A
出國郵輪不提供拼房服務(wù)的哦,均需按照您出游人數(shù)安排房型。

Q
郵輪上三人可以入住四人的房間嗎?
A
郵輪公司規(guī)定幾人間就是需要有幾個(gè)人入住的,也就是說三人間需要有三個(gè)人報(bào)名入住,同理,四人間也是一樣的哦~

人數(shù)不滿需支付房差。三四人間均價(jià)較低也是因?yàn)樗切枰蛩膫€(gè)人入住,三四人間的房間面積和雙人間一樣,第三四人是沙發(fā)床或折疊床。

Q
郵輪房間的景觀受限是什么意思?
A
因?yàn)樵诖耐獠渴怯型鈷煸O(shè)施,會(huì)影造成部分房型在觀看海景,視覺上的缺陷。

Q
郵輪上一般有哪些類型的房間?
A
郵輪艙房一般會(huì)以“類型+人數(shù)”的形式命名,如內(nèi)艙雙人房,海景三人房等。

郵輪房型主要分為:內(nèi)艙房、海景房、陽臺(tái)房、套房等四類。

內(nèi)艙房:無窗,基本設(shè)施完備,是性價(jià)比最高的房型
海景房:有窗可以看到海景,面積一般較內(nèi)艙大些,除此之外與內(nèi)艙房差異不大
陽臺(tái)房:有私人獨(dú)立陽臺(tái),在陽臺(tái)上可吹吹海風(fēng)欣賞海景,享受海上休閑愜意的時(shí)光
套房:一般均有獨(dú)立陽臺(tái)(極少數(shù)無陽臺(tái)),面積較大,房間配套設(shè)施更完備。套房客人一般可享受專屬服務(wù),如24小時(shí)管家服務(wù)、免費(fèi)氣泡酒、新鮮水果等(僅供參考,不同郵輪規(guī)則不同,請以實(shí)際情況為準(zhǔn))

郵輪艙房對于可入住人數(shù)有嚴(yán)格的規(guī)定。例如雙人房規(guī)定入住2人,多于2人則無法辦理,如僅有1人預(yù)訂,則必須支付單房差,基本相當(dāng)于需支付2人的價(jià)格。

Q
我預(yù)訂郵輪房型后,可以自己選擇安排房間位置嗎?
A
郵輪房間樓層位置一般是由郵輪公司隨機(jī)安排的,客服可以幫您備注下盡量安排,最終以郵輪公司安排為準(zhǔn)的哦~

Q
為什么郵輪房型相同,價(jià)格卻不一樣?
A
同種房型也會(huì)區(qū)分幾人間的,一般三四人間的人均價(jià)格比雙人間優(yōu)惠。同種房型三四人間面積和雙人間一樣的,第三四人是睡沙發(fā)床或下拉床。

Q
郵輪上哪些房間可以看到海景?
A
海景房,陽臺(tái)房,或者套房都是可以看到海景的房間哦。

Q
郵輪上一間房最多可以住多少人?
A
您好,不同的郵輪有不同的房型,按照不同的房型可入住1至4位不等的乘客。具體您可以在預(yù)訂時(shí)查看客房信息。

 


 

2020年行攝地圖


計(jì)劃


二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來場美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

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